Atención a clientes y teléfonos de Telcel, contacta online
Déjanos tu teléfono y te llamamos
¿Quieres ponerte en contacto con Telcel? Aquí tienes los números actualizados para comunicarte con ellos dependiendo de lo que necesites.
Teléfono de Atención al Cliente de Telcel
El teléfono de Telcel de atención a clientes es el *264 o *111. La llamada a Telcel es gratis para contratar servicios, reportar fallos, aclarar dudas o realizar cualquier gestión relacionada con la empresa.
Teléfono de Telcel
Plan Amigo de *264 / Plan de Renta *111
Horario de atención
- 24 horas del día, los 365 días del año.
Número de Telcel para reportes y quejas
Si eres cliente de Telcel y necesitas reportar fallos en tu servicio, la compañía ofrece un número de teléfono para informar cualquier incidencia.
Reporte de incidencias Telcel
52 55 2581 3700
Horario de atención
- Lunes a viernes 8:00 a 21:00 horas, y los sábados y domingos de 09:00 a 14:00
Contacto en línea con Telcel
Para poder contactar con Telcel vía online, existen varios canales de contacto. La atención por chat online es las 24 horas, todo el año.
| Chat | |
|---|---|
| Correo | |
| Mi Telcel | |
| Twitter / X | @Telcel |
/Telcel | |
| YouTube | /Telceloficial |
@telcel |
Teléfono gratis para contratar Telcel
Para contratar Telcel puedes llamar por teléfono gratis desde cualquier número fijo o móvil.
Contrataciones Telcel
*111, 55 2581 3333 y 800 71 05 687
Horario de atención
- Lunes a domingo de 7:00 a 22:00.
Teléfono de atención a clientes Telcel 01800
Para obtener aclaraciones con Telcel, en Ciudad de México, Estado de México, Morelos e Hidalgo, comunícate con Telcel al 800 71 05 687 con tu Recibo Telcel listo.
¿Se puede pagar el recibo de Telcel por teléfono?
Los servicios de Telcel se pueden pagar en el teléfono sin costo desde tu Amigo Telcel al *264 o marca al *111, si tienes un Plan de Renta. Donde tendrás la opción de domiciliar el pago usando tu tarjeta de débito o crédito.
Si ya eres cliente Telcel, puedes pagar tu recibo de Telcel de las siguientes formas:
- Pago en línea
- En la App de Telcel
- Centros de Atención a Clientes Telcel
- En establecimientos autorizados, Supermercados y bancos. En algunos lugares se te cobrará una comisión por hacer el pago.
Atención a clientes Telcel a través de la App de Mi Telcel
Si eres cliente, puedes usar los servicios en línea desde la App de Telcel, disponible para iOS e Android.
Oficinas de atención presencial de Telcel
Los Centros de Atención Telcel se encuentran disponibles en toda la República Mexicana. Acudiendo al centro Telcel más cercano a tu domicilio podrás realizar contrataciones, cancelaciones, baja de servicios y compra de equipos.
Recibo de Telcel
Portabilidad con Telcel
Cobertura de Telcel en México