Sígueme de Telmex: Cómo activar, desactivar y cuanto cuesta
El servicio Sígueme de Telmex te permite transferir las llamadas recibidas en una línea fija a un teléfono celular.
¿Qué es Sígueme de Telmex?
Sígueme de Telmex es un servicio digital que permite hacer transferencia de las llamadas de una línea telefónica fija a un celular. Los servicios digitales están incluidos en la mayoría de los paquetes Infinitum, sin embargo puedes comprarlos por separado por $29.87 pesos cada uno.
Al contar con una cuenta Telmex, la ventaja de tener 'Sígueme' es que todas las llamadas podrán ser transferidas a un número que se asigne durante el periodo de tiempo que se desee.
¿Cómo activar Sígueme de Telmex?
Activar Sígueme de Telmex es muy fácil siguiendo estos sencillos pasos:
- Descuelga tu teléfono y marcar *21* seguido del número de teléfono donde quieres recibir la llamada y #
- A continuación, ya podras utilizar el servicio de Sígueme de Telmex
Al realizar todos estos pasos ya no es necesario llamar a un número de Telmex, ya que al levantar la bocina del teléfono escucharemos un sonido que indicará que el servicio se realizó correctamente.
Si aún no cuentas con un teléfono digital lo puedes adquirir en cualquiera de las tiendas físicas que se encuentran repartidas en todo el territorio nacional o bien a través de la tienda online de Telmex.
Puedes transferir las llamadas solo en las ocasiones en las que no contestes al teléfono pasado un plazo de 20 segundos:
- Para activar este servicio marca *61* + el número donde recibir la llamada + #
- Para desactivarlo, marca #61#
Si tienes activado el buzón de voz, el tiempo definido para que la llamada se transfiera debe ser superior a 20 segundos. De lo contrario, la llamada entrará en el buzón. El precio de sígueme de Telmex genera el cobro de una llamada local o celular según sea el caso a donde se transfiera la llamada.
Otra opción es transferir las llamadas cuando tu teléfono está ocupado:
- Se activa marcando al *67* seguido del número donde recibir la llamada y de #
- Se desactiva marcando al #67#
En este caso, si tienes activado el buzón de voz, con el servicio Sígueme se evita que esa llamada entre en el buzón.
¿Cómo desactivar Sígueme de Telmex?
Desactivar el servicio es muy sencillo solo tienes que hacer lo siguiente:
- Si quieres desactivar Sígueme de Telmex debes marcar al #21# y ¡listo!
Sígueme de Telmex para celular
Cuanto utilizas el servicio Sígueme para transferir llamadas a un celular tienes dos opciones:
- Si quieres atender la llamada en tu celular, digita '1'
- Si no quieres atender la llamada, digita '2'
Por último, para desactivar el desvío de llamadas marca *22 en tu extensión telefónica.
A la hora de pagar Telmex, todas las llamadas redireccionadas tienen costo. Esto quiere decir que se te cobrarán en tu factura telefónica las llamadas que se redireccionen a tu celular.
Sígueme de Telmex para negocios
Los servicios digitales de Telmex, como la función Sígueme, son una buena opción si tienes un negocio y por motivos comerciales estás fuera de la oficina y no hay nadie que pueda atender tus llamadas.
A continuación te presentamos algunos precios de Telmex en lo que a la transferencia de llamadas se refiere:
- 1 servicio: $ 29.87 mensuales
- 2-3 servicios: $ 59.74 mensuales
- 4 servicios: $ 77. 66 mensuales
- 5 servicios: $ 95.88 mensuales
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Preguntas frecuentes de sígueme Telmex
¿Cómo activar el Sígueme de Telmex?
Para activar sígueme Telmex lo único que tienes que hacer es pertenecer a Telmex y marcar: *21 seguido de tu número de teléfono a 10 dígitos y al finalizar pulsa #.
¿Cómo desviar las llamadas de un teléfono fijo a un celular?
Puedes desviar llamadas de las siguientes maneras:
- Llamando al Centro de Atención a clientes de Telmex
- Marcando un código especial en el teléfono, los cuales te decimos en este artículo dependiendo sea el caso
¿Cómo desactivar el desvío de llamadas?
Para poder desactivar el desvío de llamadas puedes hacerlo así:
- Desactivar sígueme Telmex, marcando #21#
- Desactivar transferencias de llamadas cuando no contestas tu teléfono, marcando #61#
- Desactivar transferencias de llamadas cuando el teléfono está apagado, marcando #62#
- Desactivar transferencias de llamadas cuando tu teléfono está ocupado, marcando #67#